Le Chili, grandeur nature

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Les hôtels de Santiago (limite en qualité et très éloigné du centre) et de Punta Arenas (mauvais). Le roadbook très peu détaillé (indiquer les stations services est un minimum !). La location de la voiture à San Pedro de Atacama n'est pas utile : la majorité des excursions est très difficile, voire impossible, à faire seuls et il vaudrait mieux un transfert aéroport / hôtel et des recommandations sur les agences locales dont certaines sont vraiment excellentes.

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Le temps d'escale à Madrid beaucoup trop long . Le temps annoncé au début était moindre . Les billets d'avion : Nous avons eu des problèmes pour une personne tant au niveau international que local pour réserver sa place dans l'avion la veille par l'intermédiaire d'internet ce qui nous a obligé à chaque fois à nous rendre à l'aéroport plus tôt que nécessaire et était générateur de stress . *Hôtel Lago Tyndal: à cette période l'hôtel reçoit de nombreuses classes d'adolescents !! Le personnel est sympathique mais le confort ne correspond pas au prix payé . Très peu d'eau pour se laver le soir ou le matin, très peu d'eau tiède !!!, propreté à revoir. *Hôtel Diego del Almagro : yaourths périmés au petit déjeuner , confiture moisie . Gros Problème de sécurité avec une des voitures louées à Punta Arénas :voiture très sale , pneus lisses et usés à la corde - Faisons parvenir à Mme Dali la photo des pneus. Faire figurer dans le carnet de voyage les lieux suivants aux alentours de Valparaiso : Horcon , Zapallar

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plus de rigueur de la part de certains prestataires sur place ce qui pourraient éviter certaines déconvenues et plus d’honnêteté de leur part lorsqu' ils font une erreur : ex - oublie de venir nous chercher à l'heure (+ de 2 h de retard) pour la croisière du lac grey et non pas le vent ce que nous n'avons pu constater puisque l'heure était passée oublie de transfert à Santiago , 2h de perdue et le taxi à nos frais ... moins de temps dans les aéroports concernant les vols intérieurs (certaines fois + de 3h) ,

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Il est regrettable que dans un pays d'élevage comme le Chili on ose servir de la viande d'aussi piètre qualité, au restaurant près de trois tours. J'ai été un peu déçu par la croisière des glaciers. On a juste vu quelques cormorans au départ. Aucun animal n'a été aperçu après, depuis le bateau. Les glaciers étaient beaux mais loin derrière celui qui est sur votre documentation. A San Pedro de Atacama, l'hôtel était sympathique. Dommage qu'il manque une lampe de chevet, c'est peu de chose mais tout de même pratique. A mon départ, j'ai précisé que je devais trois bouteilles d'eau. La personne de la réception m'a dit qu'il n'y avait rien à payer. Pendant que j'attendais le véhicule, une autre personne est venue me réclamer 6000 pesos pour ces bouteilles. Il faut savoir que la veille du départ, il y a eu un orage violent en fin d'après-midi. L'eau du robinet a tout de suite coulé couleur brique, inutilisable pour se laver. La nuit, plus ni électricité, ni eau. Le matin, électricité, mais toujours de l'eau inutilisable. Je sais que cette situation était très inconfortable pour tout le monde. Alors, d'abord, il n'y a eu aucune excuse de la part de la direction, ensuite venir réclamer trois bouteilles d'eau était pour le moins indécent. Ce n'est pas pour la somme, mais pour le principe. C'est dommage, le reste était très correct. Contrairement à la photo présentée sur internet, les porte et fenêtre de la chambre ne donnaient pas du tout sur la campagne. Ce n'est pas très grave bien entendu mais j'ai eu un peu le sentiment de m'être fait avoir. Globalement, je suis satisfait quand même. J'espère simplement que vous ferez remonter ces remarques à qui de droit. Je ne voyagerai pas dans les mois qui viennent. Ce n'est pas l'envie qui me fait défaut mais il faut que je me renfloue! Je ferai appel à vous si j'ai de nouveau à voyager. Je ne terminerai pas sans remercier Morgane pour son accueil, sa gentillesse, sa compétence et... ... sa patience à mon égard! Très cordialement.

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Qu à l arrivée ce soit la personne prévue qui vous accueille avec je carnet de voyage ce qui n était pas le cas